Regelmäßige Wohnungsreinigung in Österreich und Deutschland: so arbeiten wir
Ein ehrliches Bild davon, wie Putzen für die meisten Menschen in einer großen Stadt aussieht. Freitagabend. Sie kommen gerade von der Arbeit nach Hause. Die Wohnung wurde seit zwei Wochen nicht geputzt. Am Wochenende müssen Freunde getroffen und Ausflüge mit den Kindern gemacht werden – und irgendwo dazwischen sollen noch ein paar Stunden für Staubsauger und Wischmopp gefunden werden. Natürlich wird das Putzen wieder verschoben.
Genau darum kümmern wir uns bei Shine Guards. Regelmäßige Reinigung bedeutet, dass wir nach einem festen Plan kommen und für Sie putzen. Wöchentlich, alle zwei Wochen oder einmal im Monat – wie es Ihnen passt. Unsere Kunden in Wien sagen, dass sie nach ein paar Monaten gar nicht mehr ans Putzen als Aufgabe denken. Die Wohnung ist einfach immer sauber.
Grundreinigung vs. regelmäßige Reinigung – was der Unterschied ist und was Sie brauchen
Es gibt zwei Arten der Reinigung, die häufig verwechselt werden. Die erste ist die Grundreinigung. Das ist dann nötig, wenn alles vernachlässigt wurde und die Wohnung zurückgesetzt werden muss: Fenster von außen waschen, Backofen von innen reinigen, den Kühlschrank von der Wand ziehen. Das ist eine eigene Leistung mit einem anderen Umfang.
Regelmäßige Reinigung ist etwas ganz anderes. Wir reinigen, was sich in der vergangenen Woche oder zwei angesammelt hat. Böden, Küche, Bad, Staub in der gesamten Wohnung. Nichts Außergewöhnliches – aber genau diese Regelmäßigkeit erzeugt den Effekt. Der Schmutz hat keine Chance, sich so weit anzuhäufen, dass er schwer zu entfernen ist.
Die meisten unserer Kunden beginnen mit einer Grundreinigung. Wir bringen die Wohnung zunächst auf einen guten Ausgangszustand, dann wechseln wir zur regelmäßigen Pflege. Das ist die logischste Vorgehensweise und wir empfehlen sie immer.
Was wir genau reinigen – die Checkliste nach Zimmern
Wir arbeiten mit einer klaren Checkliste. Keine vage "Allgemeinreinigung", sondern eine konkrete Liste für jeden Bereich Ihrer Wohnung.
• Staubsauger und feuchte Wischung des gesamten Bodens
• Staub: Möbel, Nachttische, Regale, Fensterbänke
• Bett: machen oder Bettwäsche wechseln falls nötig
• Spiegel und Glasflächen
• Heizkörper, Lichtschalter, Steckdosen
• Arbeitsplatte und Küchenschranktüren
• Geräte außen: Kühlschrank, Herd, Mikrowelle
• Boden: Staubsauger und wischen
• Schalter, Steckdosen, Heizkörper
• Toilette, Waschbecken, Badewanne oder Dusche
• Spiegel und Glasflächen
• Wasserhähne und Metallelemente – zum Glänzen polieren
• Handtücher – wechseln falls nötig
Wohnzimmer und weitere Räume
• Boden: Staubsauger und wischen
• Staub von Möbeln, Regalen, Elektronik
• Spiegel und Glasflächen
• Fensterbänke, Heizkörper
Wenn Sie mehr als diesen Standard benötigen – Bügeln, Fenster von innen waschen, Dunstabzugshaube reinigen – fügen wir das einzeln hinzu. Alles wird vor Beginn der Arbeit besprochen.
Für wen diese Leistung ist – und warum Menschen nicht mehr selbst putzen wollen
Beschäftigte Menschen und Familien mit Kindern
Beide Partner arbeiten, es gibt Kinder und ein Sozialleben. Am Wochenende zu putzen ist das Letzte, für das noch Energie vorhanden ist. Wir kommen morgens vor der Arbeit oder tagsüber, wenn niemand zuhause ist. Das Wochenende gehört Ihnen.
In Österreich kann der Vermieter bei der Wohnungsrückgabe die Kaution einbehalten, wenn die Wohnung in schlechtem Zustand ist. Kalkablagerungen an Armaturen, Fettflecken an Küchenfronten, vergilbtes Silikon im Bad – all das sind Gründe für Einbehalte. Unsere Mieter-Kunden geben Wohnungen ohne Beanstandungen zurück.
Für manche Menschen ist das eigenständige Putzen körperlich schwer. Wir kommen regelmäßig, gehen sorgfältig mit allem um und berühren nichts, was wir nicht berühren sollten. Vertrauen ist hier genauso wichtig wie Qualität.
Vermieter und Immobilieneigentümer
Regelmäßige Pflege reduziert den Verschleiß und erleichtert den Mieterwechsel. Für Airbnb-Wohnungsbesitzer haben wir einen eigenen Service, der auf die Besonderheiten der Kurzzeitvermietung ausgerichtet ist.
Wie wir in Wien arbeiten – und warum Kunden nicht woanders suchen
Wien ist eine Stadt, in der an Servicefirmen klare Erwartungen gestellt werden. Pünktlich erscheinen. Das tun, was versprochen wurde. Keine ständige Kontrolle erfordern. Shine Guards wurde genau darum herum aufgebaut.
Jeder unserer Mitarbeiter durchläuft zunächst eine Schulung, dann einen praktischen Test. Erst danach kommt er zum Kunden. Jeder Kunde bekommt einen persönlichen Ansprechpartner zugewiesen – eine konkrete Person mit Namen, die innerhalb von 30 Minuten antwortet. Nach jeder Reinigung meldet sich der Ansprechpartner von selbst.
Unsere Kunden in Wien sagen, dass sie Planbarkeit am meisten schätzen. Der Preis ist im Voraus bekannt. Der Leistungsumfang ist festgelegt. Niemand muss kontrolliert werden. Wir kommunizieren auf Deutsch, Englisch, Ukrainisch und Russisch.
Regelmäßige Reinigung in Berlin, München, Hamburg
Deutschland ähnelt in dieser Hinsicht sehr Wien. Menschen mieten Wohnungen, leben in engen Zeitplänen und das Putzen wird ständig verschoben. Wir bringen nach Deutschland denselben Standard, der in Österreich funktioniert. Geschultes Personal. Fester Preis. Persönlicher Ansprechpartner. Rückmeldung nach jedem Besuch.
Was noch in die Reinigung aufgenommen werden kann
Das Basispaket deckt die meisten Bedürfnisse ab. Wenn mehr benötigt wird, ergänzen wir einzeln.
Bügeln – 28 Euro/Std. Kleidung falten und in Schränke einräumen – 28 Euro/Std.
• Kühlschrank innen und außen – 35 Euro
• Dunstabzugshaube – 35 Euro
• Küchenschränke innen und außen – 28 Euro/Std
• Badschränke: abwischen und desinfizieren – 28 Euro/Std
Anfahrt innerhalb von zwei Stunden – 30 Euro/Std. Last-Minute Cleaning für alle, die es jetzt sofort brauchen.
Wie man bucht – fünf Minuten und fertig
Formular auf shineguards.com ausfüllen
Name, Telefonnummer, Adresse, wann es Ihnen passt. Besondere Anforderungen kommen in die Kommentare.
Ansprechpartner ruft innerhalb von 30 Minuten an
Er klärt Wohnungsgröße, Zimmerzahl, ob Haustiere vorhanden sind und was zusätzlich gebraucht wird. Preis und Termin werden festgelegt.
Alle Ausrüstung und Reinigungsmittel werden mitgebracht. Ihre Anwesenheit ist nicht erforderlich.
Der Ansprechpartner ruft nach der Reinigung an oder schreibt. Falls etwas nicht stimmt, wird es sofort geregelt.
Wir legen einen festen Rhythmus fest und vergeben wo möglich denselben Mitarbeiter. Sie müssen nichts jedes Mal neu erklären.
Fragen, die uns täglich gestellt werden
Wie oft sollten Sie kommen?
Mit Kindern oder Hund ist wöchentlich besser. Bei einem oder zwei Bewohnern reicht in der Regel alle zwei Wochen.
Muss jemand zuhause sein?
Nein. Die meisten Kunden hinterlassen einen Schlüssel oder geben Zugang über ein Smart-Schloss. Wir übernehmen die volle Verantwortung für das Eigentum.
Welche Reinigungsmittel verwenden Sie?
Unsere eigenen. Bei Allergien oder dem Wunsch nach bestimmten Mitteln – einfach dem Ansprechpartner Bescheid geben.
Was wenn das Ergebnis nicht gefällt?
Rufen Sie den Ansprechpartner an. Wir lösen es ohne Extraschritte und ohne Aufpreis.
Hängt von Größe und Umfang ab. Die genaue Zahl erhalten Sie nach dem ersten Anruf. Sie ändert sich nicht mehr.
Ja. Ein Video-Bewertung in den Instagram Stories mit dem Tag @shineguards_vienna für 24 Stunden – 5% Rabatt auf diese Reinigung.
Einmal ausprobieren – und der Samstag gehört wieder Ihnen
Wir versprechen nicht, dass regelmäßiges Putzen Ihr Leben verändert. Aber eine Aufgabe verschwindet dauerhaft von der Liste. Die Wohnung ist sauber. Das Wochenende ist frei. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
Wir arbeiten in Wien, in ganz Österreich und in Bratislava. Für neue Gewerbekunden ist die erste Reinigung kostenlos. Hinterlassen Sie eine Anfrage oder schreiben Sie uns direkt – der Ansprechpartner meldet sich innerhalb von 30 Minuten.
